ネットショップの「公開」と「運営」の違い

「公開 = 運営」?

実店舗ではどうでしょう

「ニュアンスの違いじゃないの?」と思われるかも知れませんが、リアル店舗の場合ならどうでしょう。

お店を構え、スタッフを揃え、必要機材や装飾、商品を並べる。それだけでお店を運営といえるでしょうか。

ネットショップの場合、ある程度の商品数などがある場合などとくに、公開した時の開放感は本当に嬉しいものです。だからこそ、公開していること自体を「ショップを運営している」感じてしまいやすく、数ヶ月経ってみて振り返ると、これといったアクションが思い当たらず、経験として残るはずの施策のテストも行っていない場合が見受けられます。

ウェブサイトである以上「待ち」のイメージをもたれやすいかもしれませんが、ただ待っているだけでは、なかなかお店の存在に気付いてはもらえません。

だからこそ、ショップのコンセプトをしっかりと作り、商品、状態、今後の目標に合わせた具体的な戦略・施策、コンテンツ作りでショップ運営を行っていく必要があるのです。

また、検索エンジンへのEC・ネットショップ特有の対応も必要になり、取捨選択した上でSEOの定期チューニングも必要になります。

ショップ運営は実店舗のイメージ

接客 = おもてなし

もちろん「ネットショップ」特有のポイントもありますが、お客様にご来店いただき、商品を通して自分のお店のファンになっていただく。そこには「集客」から「接客」、「おもてなし」が必要になっていきます。

特集やセール、施策を考える際についつい「ウェブ(ネットショップ)」であることが前提になりすぎ、「どうしたら…」と発想が止まってしまい、具体的な行動に移せないこともあります。

しかし、お店のこと、商品のこと、そしてお客様のことを一番知っているのは誰でしょう。それはまぎれもなくオーナーや担当者様ではないでしょうか。

そういった実運営者様の発想を大切に、ウェブ専門のパートナーを持つことでネットショップの施策に落とし込むことができれば、運営自体が楽しみなものになっていくのではないでしょうか。

選ばれる理由、そのお店で買う理由作り

記憶に残るショップ運営

私どもが運営で大切にしていることの一つに、「選ばれる理由」、「購入してもらえる理由」というものがあります。

単発での購入ではなく、ショップのファンになってもらい、リピーターになっていただく「理由作り」がネットショップ運営ではとても大切になります。

様々な形態のネットショップ

ネットショップというと大手のショッピングモールを想像する方が多いのではないでしょうか。

しかし、ネットショップといってもそういったモールへの出店、ASPカートサービスを使った独自ドメインのショップ、または簡易サービスなどを使ったショップなどさまざまです。

そういった形態の特徴を考慮し、御社の戦略に合わせたショップを選ぶことも大切です。また、昨今のデバイスの変化への対応も必須の項目です。

優待価格もご用意しています

サイト制作など別途費用が必要となる場合もございますが、各プランをご利用のお客様は別途サービス・プランを優待価格にてご利用いただけます。

下記のお客様につきましては、特別優待割引をご用意しています

  • check 特定非営利活動法人、NPO法人
  • check 個人事業主
  • check 個人運営を基本としたクラブ活動、サークル、団体、組合

※表示はすべて税抜価格となります。

ご提供地域について

基本地域は浜松市を中心とした静岡県西部となりますが、その他の地域やご希望のお客様にはSkype・Googleハングアウトやその他チャットツール(ビデオチャットなど)にて対応させていただきます。
全国対応可能。遠方でもぜひご相談ください。

誠に恐縮ではございますが、既存のご契約者様とご同業のお客様で対象商業地域が同一の企業様の場合、一部サービスをお受けできない場合がございます。
申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

ご了承ください

公序良俗に反するもの、法に抵触するもの、無許可(法令・条例を守らない)の風俗・アダルト関連、悪徳商法に類似するもの、誹謗中傷、財産、プライバシーを侵害するもの、著作権、肖像権等、知的財産権を侵害または侵害する恐れのあるものについてはお断りさせていただきます。

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静岡県浜松市を中心に店舗やサロンの開店や新サービスの発表時など、告知宣伝・集客に不可欠なウェブを中心とした提案と運営のサポート。
ウェブサイトやホームページの制作からロゴやチラシ・名刺といったグラフィック制作、リスティング広告の運用からソーシャルメディア活用のご相談まで対応。

  • check 新規開店、新サービス公開時の告知宣伝
  • check ホームページを作りたい
  • check サイトのリニューアルを検討中
  • check ウェブ・SNSの企画・運用・活用方法のご相談
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